Como a Inteligência Artificial Está Transformando a Construção Civil no Brasil
A inteligência artificial (IA) está revolucionando diversos setores, e a construção civil no Brasil não é exceção. Empresas como MRV, Direcional e Tenda estão utilizando IA para otimizar atendimentos e processos administrativos, embora ainda enfrentem desafios para integrar a tecnologia diretamente nos canteiros de obras. Neste post, vamos explorar como a IA está sendo implementada na construção civil, quais são os principais benefícios e desafios dessa transformação digital.
O Crescimento do Uso de IA na Construção Civil
Nos últimos anos, a adoção de tecnologias de inteligência artificial na construção civil tem crescido exponencialmente. Isso se deve, em grande parte, ao foco das empresas em aumentar a eficiência e reduzir custos operacionais. A IA está sendo utilizada principalmente em:
- Automatização de processos administrativos e de atendimento ao cliente
- Redução do tempo e custos operacionais
- Melhoria na eficiência de vendas e recursos humanos
Empresas Pioneiras na Utilização de IA
MRV: A Revolução com Chatbots
A MRV, uma das maiores construtoras de projetos residenciais do Brasil, adotou a IA generativa para treinar seu chatbot de atendimento, Mia. Cerca de 70% das vendas do grupo passam por essa ferramenta, que permitiu reduzir a equipe de recepção de leads de 100 para 20 pessoas. Além de Mia, a MRV utiliza outros agentes de IA, como a assistente virtual Susi e o suporte a corretores Marco, todos integrados a uma plataforma criada com a startup brasileira Adalink.
Direcional: Automação e Eficiência
A Direcional começou a utilizar IA de forma mais abrangente em 2024. A tecnologia foi aplicada em atendimento a clientes, processos de recrutamento e seleção, e no departamento jurídico. Isso resultou em uma redução média de 25% no tempo de qualificação de um lead e devolveu mais de 10 mil horas de trabalho para as equipes mensalmente.
Tenda: Integração de Grandes Modelos de Linguagem
A Tenda lançou uma plataforma que integra tecnologias como ChatGPT, Claude e Gemini para capacitar suas equipes a criar agentes digitais que solucionam problemas do dia a dia. A construtora também está desenvolvendo um agente para a área de captação de leads e geração de vendas.
Desafios na Implementação da IA
Apesar dos avanços, a aplicação de IA na construção civil enfrenta alguns desafios significativos:
- Custos Elevados: Pequenas e médias empresas muitas vezes não têm os recursos necessários para investir em tecnologias avançadas.
- Complexidade no Canteiro de Obras: A aplicação de IA em processos de engenharia e nos canteiros de obras ainda é limitada.
- Resistência à Mudança: A adoção de novas tecnologias pode encontrar resistência por parte de profissionais acostumados com métodos tradicionais.
O Futuro da IA na Construção Civil
O futuro da inteligência artificial na construção civil é promissor, mas exigirá uma jornada de digitalização longa e desafiadora. Espera-se que, no longo prazo, a IA possibilite a “robotização” da construção civil, com máquinas auxiliando na produção e transporte de estruturas. No entanto, isso só será possível após uma cadeia bem estruturada e uma digitalização completa do setor.
Comentário do Milagre
Rafael Milagre: Pessoal, a adoção de IA na construção civil é como um tijolo LEGO: cada peça se encaixa para formar algo maior e mais complexo. Mas cuidado, hein? Se não seguir o manual direitinho, a construção desmorona! 😂 Brincadeiras à parte, a MRV, Direcional e Tenda estão mostrando que é possível dar passos largos na digitalização, mas ainda há muito chão pela frente. Vamos acompanhar de perto e ver como essa obra vai se desenrolar!
Conclusão
A inteligência artificial está trazendo uma transformação significativa para a construção civil no Brasil, proporcionando maior eficiência e redução de custos operacionais. No entanto, a implementação dessa tecnologia ainda enfrenta desafios, especialmente em canteiros de obras. A adoção de IA por empresas como MRV, Direcional e Tenda é um passo importante, mas o futuro da construção civil robotizada ainda depende de uma jornada de digitalização completa.
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Especialista em Inteligência Artificial.
Mentor do G4 Educação, Professor de IA da ESPM e Diretor na Nalk
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