IZA: A Revolução dos Seguros Digitais para Trabalhadores Autônomos com Inteligência Artificial
No mundo dos seguros, uma nova era está surgindo com a IZA, uma seguradora digital que está redefinindo como sinistros são pagos e como os seguros são oferecidos para trabalhadores autônomos de transporte. Utilizando inteligência artificial, a IZA promete pagamentos de sinistros em até 14 minutos, um feito notável que a diferencia das seguradoras tradicionais. Neste artigo, exploraremos como a IZA está transformando o setor de seguros com tecnologia de ponta e foco em um público muitas vezes negligenciado.
O Surgimento da IZA e Seu Foco no Trabalhador Autônomo
A IZA foi lançada em 2021 com o objetivo de atender profissionais autônomos de entrega e transporte de passageiros. Este segmento, composto por motoboys, entregadores e motoristas de aplicativos, enfrenta desafios únicos que muitas vezes não são contemplados pelas seguradoras tradicionais. A cofundadora e head de Marketing, Vendas e Parcerias, Amanda Nespatti, destaca que as seguradoras convencionais não demonstravam interesse ou capacidade de adaptar seus produtos às necessidades desse público.
“A nossa ideia foi desenvolver uma seguradora que não só construísse produtos, mas que ajudasse nesse dia a dia do público desatendido pelas seguradoras tradicionais”, conta Amanda Nespatti.
Inteligência Artificial como Pilar da Eficiência Operacional
Uma das principais inovações da IZA é o uso intensivo de inteligência artificial para otimizar a operação e oferecer seguros acessíveis. A IA é empregada em diversas frentes, desde a gestão de risco até o atendimento ao cliente. A robusta base de dados da IZA permite prever acidentes e identificar perfis de maior risco, o que é crucial para ajustar prêmios e melhorar a eficiência operacional.
“Dentro desses dados a gente recebe quem é o motorista, qual o trajeto que está fazendo. E atrelado a isso a gente tem os dados de acidentes. Usando inteligência artificial na nossa base de dados, a gente consegue prever, por exemplo, qual é o perfil de maior risco dentro do nosso segmento de negócio”, explica Amanda Nespatti.
Pagamentos de Sinistros em Tempo Recorde
Um dos maiores diferenciais da IZA é a velocidade no pagamento de sinistros. Com o uso de IA, a seguradora consegue verificar a veracidade de documentos e processar sinistros rapidamente, com pagamentos efetuados em até 14 minutos. Este é um marco significativo, especialmente quando comparado às seguradoras tradicionais, que podem levar dias ou até semanas para processar um sinistro.
Adaptação a Novos Modelos de Trabalho
O mercado de trabalho está em constante evolução, com um crescimento significativo de profissionais autônomos e freelancers. A IZA se posiciona como uma resposta moderna a essas mudanças, oferecendo produtos que se adaptam às necessidades específicas desses trabalhadores. Isso inclui seguros de acidentes pessoais e de viagem, com preços acessíveis e personalização conforme o perfil do cliente.
“A IZA sempre teve essa ideia de apoiar esse público que talvez não tivesse acesso à saúde privada, nenhum tipo de produto financeiro”, ressalta Amanda Nespatti.
Operacionalização de Baixo Custo e Alta Eficiência
Para manter os custos operacionais baixos e ao mesmo tempo escalar seus serviços, a IZA investe em tecnologia e eficiência operacional. A digitalização de processos e o uso de IA permitem que a seguradora ofereça produtos acessíveis sem comprometer a qualidade do atendimento.
“A gente queria explicar da melhor forma como funciona o seguro, para que serve um seguro, o que pode ajudar um seguro e, ao mesmo tempo, escalar o conceito sem ter muitos custos operacionais”, explica Amanda Nespatti.
Comentário do Milagre
Rafael Milagre: Olha só, pessoal! Essa IZA está realmente mostrando que dá para revolucionar o setor de seguros com inteligência artificial. Pagar sinistros em 14 minutos? Isso é quase um milagre digital, hein? É fantástico ver como a tecnologia pode transformar áreas tão tradicionais como seguros. E para os autônomos, que muitas vezes são esquecidos pelas seguradoras convencionais, isso é uma verdadeira mão na roda. Aposto que a concorrência está de cabelo em pé tentando alcançar esse nível de eficiência. Parabéns, IZA!
Como a IZA Está Moldando o Futuro dos Seguros
A IZA não apenas oferece uma solução inovadora para um público desatendido, mas também estabelece novos padrões para o setor de seguros. Com a utilização de IA, a empresa consegue não apenas prever e gerenciar riscos com mais eficiência, mas também oferecer um serviço mais ágil e personalizado.
“A inteligência artificial tem a capacidade de mapear tudo isso e direcionar ali um padrão para os nossos próximos passos”, diz Amanda Nespatti.
Conclusão
A IZA está transformando o setor de seguros com o uso intensivo de inteligência artificial, oferecendo produtos acessíveis e adaptados às necessidades dos trabalhadores autônomos. Com pagamentos de sinistros em até 14 minutos e uma abordagem personalizada, a IZA está estabelecendo novos padrões de eficiência e atendimento no mercado de seguros.
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Especialista em Inteligência Artificial.
Mentor do G4 Educação, Professor de IA da ESPM e Diretor na Nalk
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